Usługi biznesowe z Agile i Lean

Agile to zmiana organizacyjna (wykraczające znacząco poza IT), która obejmuje przedsiębiorczość (budżetowanie, znajomość biznesu, trendów, rynku i potrzeb użytkowników końcowych, itp.), dojrzałość procesowa, zarządzania projektami i przepływem (biegłość w Agile i Lean), dojrzałość techniczna (biegłość w inżynierii oprogramowania, automatyzacji, DevOps, itp.), zarządzanie zmianami (zdolność do adaptacji, zespoły, ludzie, kultura) i umiejętności miękkie (komunikacja, zarządzanie konfliktami, cechy osobowości, motywatory itp.).

Zwinne sesje uświadamiające są prowadzone dla małej, dedykowanej grupy menedżerów i zarządów. Celem warsztatów jest zapoznanie odbiorców ze tematyką zwinnych transformacjami, korzyściami, ryzykami, kosztami oraz prognozami procesu trwania transformacji. Spotkanie pozwala również na rozwianie wątpliwości oraz klaryfikację szeroko popularnych mitów i legend związanych ze zwinnością co znacząco klaruje czy i w jakim obszarze klient powinien zastosować podejście zwinne.

Celem opisywanej tutaj diagnozy nie jest diagnoza kultury sama w sobie a określenie potencjału organizacji (ang. Organization Capability) w zakresie zastosowania (lub zastosowanych) praktyk zwinnego rozwoju produktów czy usług.

Badanie prowadzone jest na wszystkich polach działalności pionu/działu objętego badaniem. Swym zakresem dotyka zagadnień biznesu, struktur, procedur, kultury i jakości (przed rozpoczęciem diagnozy naturalnie podpisujemy NDA).

Zwinne/cyfrowe transformacje stają się coraz popularniejsze, również w dużych organizacjach. Trend ten od około 10 lat, staje się coraz bardziej widoczny nie tylko w działach IT, ale praktycznie w każdej dziedzinie i sektorze biznesu.

Są różne powody, dlaczego organizacje decydują się do “wdrażania” podejścia zwinnego. Z jednej strony możliwe, że dotychczasowo stosowane metody dostarczania wartości. zarządzania i przywództwa nie przynosiły oczekiwanych efektów. Z drugiej strony zdarza się, sami dostawcy “zmuszani” są do realizowania usług w modelu zwinnym, gdyż w przeciwnym razie nie będą kompatybilni z oczekiwaniami klienta i jego procesami zakupowymi (ang. Procurement). Stracą klienta, stracą rynek na rzecz konkurencji. Kolejny powód to moda, organizacje idą wraz z modą, decydując się na Agile, gdyż ten styl zarządzania staje się coraz bardziej powszechny. Czasem również oczekiwany przez samych pracowników w szczególności w dobie tzw. “ery pracownika”, niezmiernie mocno obecnej szczególnie w branży IT. Potrzeby budowy pozytywnego obrazu pracodawcy (ang. employer branding) również przyczyniają się do rosnącego trendu “bądźmy Agile”.

Metoda i System Kanban są obecnie jedną z najczęściej stosowanych metod podnoszenia konkurencyjności przedsiębiorstw zarządzających przepływem pracy i wartości. Pomimo niewątpliwej ogromnej popularności na świecie, wciąż wiele organizacji doświadcza problemów z jej skutecznym wdrożeniem (często pobieżnie traktując Kanban jako tablicę).

Jedną z przyczyn takiego stanu rzeczy są bez wątpienia trudności z właściwym pomiarem stopnia jej dojrzałości i efektywności. Bez określenia mierników i właściwej ich kontroli nie jesteśmy w stanie świadomie zwiększać sprawności biznesową. Ta wiedza pomaga w podjęciu decyzji o tym, jak dostosować Kanban, aby mierzalnie pokazać postęp w realizacji kluczowych celów biznesowych.