Organizacje wprowadzające zwinne praktyki mogą łatwo zatracić główny cel ich wdrożenia. Dzieje się tak kiedy w pełni skupimy się na optymalizacji procesu (output) zamiast na tym jaką realną wartość dostarczamy dla odbiorcy (outcome).
Evidence-Based Management jest empirycznym podejściem, które ma za zadanie pomóc organizacjom mierzyć dostarczaną wartość oraz skupić się na optymalizacji rzeczy, które w danym momencie są najważniejsze. Zapewnia organizacjom możliwość pomiaru ich wartości dostarczać klientom oraz środki, za pomocą których dostarczają tę wartość i wykorzystać te środki, aby wprowadzić ulepszenia w obu przypadkach.
Każde KVA w EBM koncentruje się na innym aspekcie wartości lub zdolności organizacji do dostarczania wartości. Organizacje pozbawione siły we wszystkich czterech KVA mogą zapewnić wartość krótkoterminową, ale nie będą w stanie jej utrzymać. Dostarczanie wartości, zadowoleni interesariusze i zadowoleni pracownicy (wartość bieżąca) są ważne, ale organizacje muszą również wykazać, że mogą zaspokoić popyt na rynku dzięki terminowej dostawie (czas wprowadzenia produktu na rynek), a jednocześnie być w stanie utrzymać innowację w czasie (zdolność do innowacji) . Kontynuacja inwestycji w produkt jest uzasadniona na podstawie dotychczasowych miar (niezrealizowanej wartości), które można by zrealizować, gdyby produkt posiadał odpowiednie możliwości.
